Contexto
A IXAS tinha de cumprir de forma demonstrável os seus requisitos de desempenho, aceitar e obter as suas auditorias de IT a tempo e integrar processos, pessoas, software e hardware num único conjunto funcional.
A solução da Oxand
- 01 Validar os requisitos, incluindo o referencial de auditoria de IT.
- 02 Trabalhar em Scrum, aplicando engenharia de sistemas baseada em modelos.
- 03 Automatizar os testes e o respetivo registo numa matriz de verificação.
- 04 Elaborar a documentação de conceção e de teste em conformidade com a norma J-STD-016.
- 05 Apoiar a aceitação executando os testes e acompanhando as auditorias de IT.
- 06 Colocar o sistema em serviço e assegurar a sua gestão funcional através de formação e apoio.
O que a Oxand entregou
Certificado de início obtido
O cliente obtém o seu certificado de início (Commencement Certificate) e recebe o pagamento a tempo.
Um sistema de medição integrado
Processos, pessoas, software e hardware do PMS a funcionar como um só conjunto.
Desenvolvimento e aceitação controlados
Desenvolvimento rápido e controlado, testes sólidos e uma aceitação sem incidentes.
Faturação diretamente a partir do PMS
Faturas emitidas a partir do PMS ao terceiro dia útil, com acordo alcançado no prazo de um mês.
Perguntas frequentes
O que precisava a IXAS?
Cumprir de forma demonstrável os seus requisitos de desempenho, obter e passar as suas auditorias de IT a tempo, e integrar processos, pessoas, software e hardware num único sistema funcional, em vez de quatro sistemas separados.
O que é um sistema de medição do desempenho num contrato de infraestrutura?
É o sistema que comprova o desempenho sobre o qual o contrato é pago. Se não conseguir produzir essa evidência segundo uma norma auditável, o desempenho não é reconhecido, independentemente do que foi efetivamente entregue.
Como foi construído o sistema?
Os requisitos foram validados face ao referencial de auditoria de IT, o desenvolvimento decorreu em Scrum com engenharia de sistemas baseada em modelos, os testes e o respetivo registo foram automatizados numa matriz de verificação, e a documentação de conceção e de teste foi elaborada segundo a norma J-STD-016.
O que obteve a IXAS?
O seu certificado de início (Commencement Certificate) e o pagamento a tempo. O sistema de medição do desempenho funciona como um só conjunto entre processos, pessoas, software e hardware, e as faturas são emitidas a partir dele ao terceiro dia útil, com acordo alcançado no prazo de um mês.
Porque é que a auditoria de IT é tão importante neste caso?
Porque o certificado depende de a passar. A Oxand validou, por isso, os requisitos face ao referencial de auditoria desde o início e acompanhou as próprias auditorias, em vez de tratar a auditoria como uma verificação final.