Contexte
Le Syndicat des Eaux d’Île-de-France (SEDIF), établissement public créé en 1923, est le plus grand service public de l’eau de France et d’Europe : il alimente en eau potable plus de 4,8 millions d’habitants répartis sur sept départements de la région Île-de-France. Depuis le 1er janvier 2025, il a délégué l’exploitation du service à Franciliane, société dédiée détenue à 100 % par Veolia et créée spécifiquement pour exploiter le service du SEDIF sous le contrôle permanent des élus, dans le cadre d’un contrat de douze ans. La direction de la gestion patrimoniale de Franciliane est responsable de la performance, de la longévité et de l’exhaustivité de ce patrimoine, et le pilote en s’alignant sur l’ISO 55001, la norme de gestion d’actifs inscrite dans son cadre contractuel. Elle s’est donné pour objectif de tenir un référentiel unique, fiable et actualisé en continu, afin que le renouvellement se planifie sur des faits plutôt qu’il ne se reconstitue étude après étude.
Notre solution
- 01 Établir l’état 0 Co-construire et charger la base de connaissance, fiabiliser l’inventaire à partir de la GMAO, et faire valider conjointement par le SEDIF la première image du patrimoine au 1er janvier 2026.
- 02 Piloter par le risque Coter chaque composant en état et en gravité, combiner les deux dans une matrice de risque, et orienter le renouvellement des équipements critiques vers la sortie des zones critiques.
- 03 Replanifier chaque trimestre Recharger le patrimoine chaque trimestre et reconstruire les scénarios de renouvellement sous contraintes budgétaires, en produisant les opérations à réaliser, un échéancier pluriannuel et les OPEX et CAPEX prévus par année.
- 04 Conduire une seule boucle continue Tenir le référentiel patrimonial, l’évaluation de l’état, la stratégie de renouvellement, les travaux et le reporting comme un seul processus continu, organisé par type d’actif entre ouvrages et réseau.
Ce qu’Oxand a apporté
Une plateforme qui aligne les acteurs du PPP
Simeo est la plateforme sur laquelle les acteurs du PPP s’alignent sur le plan de renouvellement des actifs et sur les principaux indicateurs.
Maîtrise des risques et continuité de service
Une meilleure maîtrise de la dégradation des actifs et du risque opérationnel, avec deux indicateurs de risque qui pilotent le renouvellement des équipements critiques pour que le service de l’eau à des millions d’usagers ne soit pas interrompu.
Un processus aligné sur l’ISO 55001
Référentiel d’actifs, évaluation de l’état, stratégies de renouvellement, travaux et reporting tenus comme une boucle continue, pilotée selon la norme de gestion d’actifs, pour délivrer l’eau à des millions d’usagers.
Une replanification trimestrielle fondée sur les faits
Un rechargement complet du patrimoine chaque trimestre et un jeu de scénarios reconstruit, de sorte que les projections financières s’affinent à mesure que les états, les renouvellements et le périmètre se consolident.
Des budgets ventilés par année et par nature
Chaque stratégie de renouvellement produit un échéancier pluriannuel et les OPEX et CAPEX prévus par année, avec un suivi des indicateurs dans le temps, scénario par scénario.
Questions fréquentes
Qui exploite le service de l’eau du SEDIF ?
Franciliane, société détenue à 100 % par Veolia et créée spécifiquement pour exploiter le service du SEDIF sous le contrôle permanent des élus. Elle a succédé à Veolia Eau d’Île-de-France le 1er janvier 2025, dans le cadre d’un contrat de douze ans.
Combien d’actifs Franciliane gère-t-elle dans Oxand Simeo ?
Plus de 42 000, répartis entre les équipements de process des usines et des sites distants (330 familles d’actifs), le génie civil (46 familles), la surveillance des bâtiments et le contrôle d’accès (43 familles) et l’informatique industrielle et l’automatisme (31 familles).
Comment Franciliane décide-t-elle de ce qu’il faut renouveler ?
Chaque composant reçoit une cotation d’état et une cotation de gravité, combinées dans une matrice qui produit des niveaux de risque. Deux indicateurs pilotent le renouvellement des équipements les plus critiques, avec l’objectif affiché de sortir les actifs des zones critiques sur la durée du contrat.
À quelle fréquence le plan est-il révisé ?
Chaque trimestre. L’ensemble du patrimoine est rechargé et les scénarios de renouvellement sont reconstruits, ce qui maintient à jour l’état des actifs et le périmètre et affine les projections financières.
Que produit chaque scénario de renouvellement ?
Les opérations à réaliser, sélectionnées selon l’état et la gravité au titre de la stratégie retenue et des contraintes budgétaires ; un échéancier de renouvellement pluriannuel qui peut être affiné ou replanifié ; et les OPEX et CAPEX prévus pour chaque année.