Contexte
IXAS devait démontrer le respect de ses exigences de performance, faire accepter et obtenir ses audits IT dans les délais, et réunir processus, personnes, logiciels et matériels en un ensemble cohérent et opérationnel.
Notre solution
- 01 Valider les exigences, y compris le référentiel d’audit IT.
- 02 Travailler en Scrum, en appliquant l’ingénierie système basée sur les modèles.
- 03 Automatiser les tests et leur enregistrement dans une matrice de vérification.
- 04 Rédiger la documentation de conception et de test conformément à la norme J-STD-016.
- 05 Accompagner la recette en exécutant les tests et en encadrant les audits IT.
- 06 Mettre le système en service et en assurer la gestion fonctionnelle par la formation et le support.
Ce qu’Oxand a apporté
Certificat de mise en service obtenu
Le client obtient son certificat de mise en service (Commencement Certificate) et est payé dans les délais.
Un système de mesure intégré
Les processus, les personnes, les logiciels et les matériels du PMS fonctionnent comme un seul ensemble.
Développement et recette maîtrisés
Un développement rapide et maîtrisé, des tests solides et une recette fluide.
Facturation directement depuis le PMS
Factures émises depuis le PMS au troisième jour ouvré, avec un accord obtenu sous un mois.
Questions fréquentes
De quoi IXAS avait-il besoin ?
Démontrer qu’il satisfait ses exigences de performance, obtenir et passer ses audits informatiques dans les délais, et faire tenir ensemble processus, personnes, logiciels et matériels en un seul système au lieu de quatre séparés.
Qu’est-ce qu’un système de mesure de la performance sur un contrat d’infrastructure ?
C’est le système qui prouve la performance que le contrat rémunère. S’il ne peut pas produire cette preuve à un niveau auditable, la performance n’est pas reconnue, quoi qui ait été réellement livré.
Comment le système a-t-il été construit ?
Les exigences ont été validées au regard du référentiel d’audit informatique, le développement a été mené en Scrum avec une ingénierie système fondée sur les modèles, les tests et leur enregistrement ont été automatisés dans une matrice de vérification, et la documentation de conception et de test a été rédigée selon la norme J-STD-016.
Qu’a obtenu IXAS ?
Son Commencement Certificate, et un paiement dans les délais. Le système de mesure de la performance fonctionne comme un tout — processus, personnes, logiciels, matériels — et les factures en sont émises le troisième jour ouvré, avec un accord obtenu en moins d’un mois.
Pourquoi l’audit informatique est-il ici déterminant ?
Parce que le certificat en dépend. Les exigences ont donc été validées dès le départ contre le référentiel d’audit, et les audits eux-mêmes accompagnés, au lieu de traiter l’audit comme un contrôle final.